高齢期には、心身の変化や孤独感、家族関係、介護、今後の生活への不安など、複数の悩みが重なることがあります。

ALCでは、精神保健福祉士・社会福祉士の資格と介護現場での経験を生かし、高齢者ご本人とご家族の双方を支援します。

高齢者ご本人やご家族が抱える、こころの悩みや生活上のお困りごとについて、
精神保健福祉士・社会福祉士の資格と介護現場での経験を持つ担当者が支援を行うサービスです。

高齢期には、体調や生活環境の変化、家族関係、孤独、介護、将来への不安など、
いくつもの悩みが重なることがあります。また、介護をするご家族にも、
気持ちを整理したり、継続して相談できる場所が必要です。

ALCでは、単発の相談だけでなく、必要に応じて同じ担当者が継続して関わり、
お一人おひとりの状況やお気持ちに寄り添います。

外出が難しい方や遠方にお住まいの方には、オンラインでのご相談にも対応しております。ご自宅など、落ち着いてお話しいただける場所からご利用いただけます。

高齢者ご本人からのご相談だけでなく、ご家族や介護を担う方からのご相談にも対応しています。

対面相談と同様に、不安や孤独感、家族関係、介護による負担、今後の生活や支援についてなど、現在のお気持ちや生活上のお困りごとを丁寧に伺います。

ご利用にあたって
オンライン相談の利用方法は、ご利用環境を確認したうえで個別にご案内します。操作に不安がある場合も、まずはお気軽にお問い合わせください。

高齢者専門メンタルサポート

1回 60分　5,000円（税込）

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対象	高齢者ご本人、ご家族、介護を担う方
担当	八木孝通（精神保健福祉士・社会福祉士）
継続利用	必要に応じてご相談いただけます

大切なお知らせ

• 本サービスは、相談支援を目的とするものであり、医療行為、診断、治療を行うものではありません。
• 医療的な対応が必要と考えられる場合は、医療機関や公的な相談窓口への相談を優先していただきます。
• ご本人の状態によっては、ご家族の同席や事前の情報共有をお願いする場合があります。
• お伺いした個人情報や相談内容は、適切に取り扱います。

まずはお気軽にお問い合わせください

ご本人からのご連絡でも、ご家族からのご連絡でも大丈夫です。
現在のお困りごとや、ご希望の日時などをお知らせください。

営業時間 10:00～21:00／年中無休

お問い合わせ・お申込み

高齢者専門メンタルサポートへのお問い合わせ・お申込みは、以下の公式LINE・メール・お電話にてお願いいたします。
予約制のため、お越しの際はあらかじめご予約をお願いいたします。

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ご質問やお問い合わせのほか、ご要望やご感想なども、下記の「メッセージ本文」（自由記入欄）からお寄せください。

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高齢期のこころの悩みは、ご本人の性格だけでなく、体調、生活環境、家族関係、介護や将来への不安など、いくつもの要因が重なって生じることがあります。ここでは、ご本人やご家族が日々の生活の中で意識しておきたいことを、分かりやすくご紹介します。

1．高齢期の不安や気分の落ち込みには、さまざまな背景があります

年齢を重ねると、体調や体力の変化、退職や役割の変化、身近な方との別れ、外出機会の減少など、生活の中でさまざまな変化が起こります。ひとつひとつは小さな出来事でも、重なることで不安や孤独感、気分の落ち込みにつながることがあります。

「以前と比べて元気がない」「話す機会が減った」「先のことを心配することが増えた」と感じたときは、無理に気持ちを切り替えようとせず、まずは今の状況やお気持ちを言葉にしてみることが大切です。

2．ご家族が話を聴くときに大切にしたいこと

ご家族としては、心配する気持ちから「考えすぎない方がいい」「もっと外に出た方がいい」と励ましたくなることもあります。ただ、ご本人が求めているのは、すぐに答えを出すことではなく、まず気持ちを受け止めてもらうことかもしれません。

話の途中で結論を急がず、「そう感じているんですね」「どのようなことが一番気になっていますか」と、ゆっくり確認しながら聴くことで、ご本人も気持ちを整理しやすくなります。ご家族だけで抱え込まず、必要に応じて第三者に相談することも大切です。

3．介護を担うご家族自身の気持ちも大切です

介護を続けていると、身体的な疲れだけでなく、「自分がしっかりしなければならない」「弱音を吐いてはいけない」といった気持ちを抱えやすくなります。思うようにいかないことへの焦りや、家族だからこその迷いを感じることもあります。

ご家族が安心して介護や支援を続けるためには、ご本人への支援と同じように、ご家族自身の気持ちを話せる場も必要です。短い時間でも誰かに話すことで、今困っていることや、これから優先したいことが見えやすくなる場合があります。

4．相談する内容がまとまっていなくても大丈夫です

相談を考えていても、「何から話せばよいか分からない」「この程度のことで相談してよいのだろうか」と迷う方は少なくありません。最初から順序立てて説明したり、困りごとを明確にまとめたりする必要はありません。

現在感じていることや、日々の生活で少し気になっていることから、ゆっくりお話しください。お話を伺いながら、気持ちや状況を一緒に整理し、必要に応じて今後の相談方法や利用できる支援について考えていきます。

5．高齢者の孤独感と人とのつながり

年齢を重ねると、退職や家族構成の変化、友人との交流機会の減少、体調の変化などによって、人と話す時間が少なくなることがあります。周囲に家族がいても、気持ちを話せる相手がいないと感じ、孤独感が深くなる場合もあります。

大勢の人と無理に交流する必要はありません。短い会話や定期的な連絡など、ご本人に負担の少ない形で人とのつながりを保つことが大切です。話を聴いてもらえる場所を持つことも、気持ちを整理するきっかけになります。

6．離れて暮らす高齢の家族を見守るポイント

離れて暮らしていると、電話やメッセージだけでは日々の変化に気づきにくいことがあります。連絡したときの声の様子、話す内容、生活のリズム、以前と比べた意欲の変化などを、無理のない範囲で確認してみることが大切です。

心配なことがあっても、すぐに結論を出したり強く勧めたりすると、ご本人が負担に感じることがあります。まずはご本人の考えや希望を聞き、必要に応じて家族以外の相談先も利用しながら、続けやすい見守り方を考えていきましょう。

7．介護する家族が疲れをため込まないために

介護では、身体的な負担だけでなく、判断を求められることや、先の見通しが立ちにくいことによる精神的な負担も重なります。「家族なのだから自分が頑張らなければ」と考え、疲れていても休めない方も少なくありません。

介護を長く続けるためには、ご家族自身が休む時間や気持ちを話す機会を確保することも大切です。すべてを一人で抱え込まず、困っていることや迷っていることを言葉にし、利用できる支援や周囲の協力について整理してみましょう。